Будьте готовы!
С первых же дней ремонта со всех сторон сплошным потоком на вас обрушатся сотни и даже тысячи вопросов. Без шуток. Их будут задавать и ремонтная бригада, и консультанты в магазинах, и родственники, и друзья. Даже вы сами себе будете задавать вопросы. Большую часть, типа, какого цвета стены?, какой дизайн потолков?, можно будет нейтрализовать с помощью .
Но также будут вопросы, которые выходят за рамки дизайн-проекта. Их необходимо будет решать быстро и на ходу. Времени на раздумья практически не будет, потому что ремонт уже идет полным ходом. И каждый такой вопрос может просто-напросто остановить ремонтные работы.
Секреты успешного авторского надзора
Авторский надзор является важной частью процесса работы дизайнера. Он позволяет контролировать качество и соответствие проекта заданным требованиям
Есть несколько секретов, которые помогут сделать авторский надзор более успешным.
Очередность проверок. Рекомендуется начать с общего анализа проекта и проверки его соответствия целям и задачам. Затем необходимо перейти к проверке каждого элемента дизайна отдельно, от макетов до цветовой гаммы и шрифтов.
Тщательность и внимательность
Важно не упустить никаких деталей и быть внимательным к каждому элементу дизайна. Ошибки могут испортить впечатление от проекта и влиять на его эффективность.
Соблюдение стандартов
Дизайнер должен быть в курсе актуальных стандартов и требований, чтобы убедиться, что его работа соответствует им. Это включает в себя такие аспекты, как доступность, удобство использования и совместимость с различными устройствами и браузерами.
Обратная связь. Важно держать связь с заказчиком или командой проекта, чтобы уточнить все детали и получить их одобрение для каждого этапа работы.
Документирование. Рекомендуется вести подробную документацию о всех изменениях и исправлениях, которые были внесены в проект. Это поможет избежать недоразумений и конфликтов в будущем.
В заключение, успешное выполнение авторского надзора требует тщательности, внимательности и соблюдения стандартов. Дизайнер должен быть проактивным и готовым к взаимодействию с заказчиком или командой проекта. Он должен быть ответственным и готовым вносить коррективы, если это требуется, чтобы достичь наилучших результатов.
Супервизия и обратная связь
В рамках процесса авторского надзора дизайнера очень важным аспектом является супервизия и обратная связь. Супервизия представляет собой оценку работы дизайнера и его проекта, а также позволяет контролировать процесс разработки и вносить необходимые корректировки.
Обратная связь является ключевым инструментом взаимодействия между дизайнером и заказчиком. Она позволяет высказать мнение о проделанной работе, выразить свои пожелания и предложения, а также дать рекомендации по улучшению проекта.
Супервизия и обратная связь должны быть взаимными процессами
Дизайнер должен брать во внимание мнение заказчика и учитывать его пожелания при разработке проекта. В свою очередь, заказчик должен быть открытым к обсуждению и готов к конструктивной критике
Процесс супервизии и обратной связи можно структурировать следующим образом:
- Предварительное согласование: на этом этапе заказчик и дизайнер обсуждают общие цели и задачи проекта, а также устанавливают рамки и ограничения.
- Разработка и предоставление промежуточных результатов: дизайнер предоставляет заказчику концепции и эскизы проекта для обсуждения и дальнейшей работы над ними.
- Анализ и обсуждение: заказчик анализирует представленные результаты и высказывает свои комментарии и замечания. Дизайнер в свою очередь принимает обратную связь и определяет, в каком направлении вносить изменения.
- Внесение корректировок: дизайнер вносит необходимые изменения в проект с учетом пожеланий заказчика и повторно предоставляет промежуточные результаты.
- Финальное утверждение: заказчик принимает окончательное решение о проекте на основе внесенных изменений, и дизайнер выполняет окончательную доработку проекта перед его реализацией.
Таким образом, супервизия и обратная связь являются важными элементами успешного процесса авторского надзора дизайнера. Они обеспечивают эффективное взаимодействие между заказчиком и дизайнером, позволяют достичь наилучших результатов и удовлетворить потребности заказчика.
Почему не стоит отказываться от проведения авторского надзора
Если вы решите вести проект самостоятельно и посчитаете, что авторский надзор не нужен, будьте готовы к тому, что придется одновременно контролировать два процесса: комплектацию и стройку. Всё это отнимает много сил и времени. Вам будут задавать вопросы менеджеры компаний-поставщиков мебели, оборудования, отделочных материалов, ремонтная бригада и другие подрядчики:
- как быть, если нужной краски не оказалось, и можно ли заменить ее похожей, но другой марки?
- что делать, если между мебелью и встроенной нишей появились щели?
- как подкорректировать проект, если во время ремонта потолок стал ниже, а стены получились более узкими, чем было задумано?
И таких вопросов по мере того, как продвигается стройка, становится только больше. Вас постоянно будут дергать, просить разъяснить чертежи и спецификации, невзирая на то что вы — не строитель и не дизайнер. Организация авторского надзора позволит перенаправить все эти вопросы авторам проекта, освободив ваше время.
Казалось бы, почему возникают вопросы с комплектацией и ремонтом, если на руках у строителей рабочая документация? Там подробно прописаны все материалы и мебель — просто бери и делай. Причин несколько.
Строители или ваши менеджеры по закупкам не участвовали в разработке дизайн-проекта. Они не понимают, почему дизайнеры подобрали именно такие мебель и материалы, — если чего-то не оказалось, берут то, что, по их мнению, подойдет. Их цель — выполнить задачу быстро и не потратить лишнего. О возможных последствиях самодеятельности мы писали в статье «Что такое комплектация дизайн-проекта и кому ее доверить, чтобы не разочароваться в результате».
Стройка — это гибкий процесс. Чтобы воплотить дизайнерскую задумку, мало просто посмотреть на чертежи. Во время стройки могут вскрыться моменты, которые нереально было учесть при визуальном осмотре помещения. Поэтому иногда в моменте эскизы и чертежи приходится корректировать: что-то убирать, что-то добавлять
Важно делать это так, чтобы не испортить дизайн. Строители — не авторы проекта, поэтому они не знают, как сделать лучше
Раз спросить больше не у кого, идут к клиенту. Вот вам и ответ на вопрос «Зачем нужен авторский надзор?» — затем, чтобы подрядчики все вопросы адресовали специалистам студии, а не вам.
Часто заказчики не справляются с наплывом вопросов, поэтому в какой-то момент решают полностью довериться строителям. Те настаивают на своих решениях, а в итоге получается что угодно, но не дизайн, который заказали.
В одном из проектов нужно было подвесить четыре светильника в ряд, но строители решили покреативить и смонтировали их на разном расстоянии друг от друга.
Такое расположение светильников было в дизайн-проекте.
Так реализовали задумку строители.
Благодаря тому, что клиент заказал авторский надзор, мы вовремя обнаружили ошибку и исправили ее. Если бы он решил, что авторский надзор не нужен, результат бы сильно отличался от задумки.
Так выглядел финальный дизайн интерьера. Благодаря организации авторского надзора, удалось не допустить расхождений между проектом и итоговой картинкой.
Еще один наш заказчик, доверив работу строителям, получил тесный кабинет вместо просторного рабочего места. Как это вышло: строители неверно трактовали чертежи и возвели стену не от той грани. В результате такая мелочь уменьшила пространство.
Так по плану должен был выглядеть кабинет руководителя.
Зеленая пунктирная линия — место, где должна была быть стена. Из-за невнимательности строителей ее возвели неправильно, но в ходе проведения авторского надзора ошибку вовремя обнаружили и исправили.
Чтобы исправить положение, нам пришлось изменить план расстановки мебели и электрических лючков, которые должны были располагаться под рабочими столами. Если бы заказчик отказался от проведения авторского надзора, ему пришлось бы работать в неудобном кабинете.
На другом объекте строители неправильно уложили керамическую плитку в санузле, хотя работали по раскладке и визуализации. По документам плитку с лепестками следовало выложить «градиентом» — рисунок должен был постепенно сменяться белой плиткой. Но строители сделали все по-своему.
Так выглядел санузел в дизайн-проекте.
Так уложили плитку строители — она пестрит лепестками, чего быть не должно.
Рядовой сотрудник компании, возможно, не заметил бы, а дизайнер обратил внимание. Благодаря тому, что клиент заказал авторский надзор дизайн-проекта, нам удалось вовремя исправить ситуацию.
А были ли ошибки?
Вот еще одна история из жизни без Авторского надзора. Позвонила заказчица поздним вечером. По тону слышу, что она взволнована и, даже, недовольна:
Я в недоумении:
Скажу честно, меня это очень огорчило и разозлило. Что значит не хочет звонить? Я развел руками и остаток ночи спал уже кое-как. Рассматривал чертежи в поисках ошибок. Так и не нашел. Утром приехал на объект. Прораб достал список вопросов, прочитал первый вопрос про себя и говорит:
Все вопросы были в таком же духе. По поводу размещения полотенцесушителя, по поводу подвода гофры к кухонной вытяжке, по поводу розетки для водонагревателя. Это были уточнения, а ошибок не было. А вот несоответствия выполненных работ с чертежами я нашел. И несоответствия достаточно серьезные.
В эта часть работ называется «Консультирование специалистов, выполняющих работы на объекте» и «Выезд на объект для контроля соответствия выполненных ремонтных работ с дизайн-проектом квартиры». Когда Авторского надзора нет, специалист может убедить заказчика сделать «правильный» вариант, который в результате окажется неправильным. Потому что специалист не видит полной картины.
Что такое технический надзор?
Прежде всего, технический надзор направлен на соблюдение установленных государственных стандартов, строительных норм и правил. Обязательно учитываются объёмы и качество строительных работ, которые должны соответствовать обозначенным срокам. Отметим, что для проведения данных мероприятий, компетентные лица должны иметь сертификат соответствия и лицензию на выполнение контрольно-оценочных мероприятий на объектах строительства разных категорий. Технический надзор – это целый комплекс экспертно-проверочных процедур, позволяющий соблюсти объёмы, сроки, стоимость и качество проводимых работ.
Основные пункты:
посещение объекта;
внесение своевременных коррективов в рабочую документацию (чертежи, приложения к проекту);
если возникают изменения, дизайнер вносит их в дизайн-проект и информирует об этом своего заказчика;
дизайнер осуществляет связь со строительной компанией, которая делает ремонт, и выдает ей по мере надобности всю необходимую информацию;
информирует заказчика о ходе ведения строительных работ и о том, какие корректировки возникают;
сообщает о приобретении материалов и оборудования для объекта, а также о сроках доставки.
Таким образом, специалист экономит массу сил и времени своему заказчику.
Авторский надзор или авторское сопровождение — в чём различие?
При заказе дизайн-проекта фирмы часто предлагают авторское сопровождение проекта. Что подразумевает данная услуга? Действительно ли она так необходима для точного воплощения замысла специалиста?
Данное понятие включает консультации, рекомендации в выборе материалов, мебели, оборудования на стадии реализации проекта. Это тем более уместно, что многие заказчики, стремясь удешевить расходы при строительстве-ремонте, нанимают обычные бригады рабочих, которые не могут разобраться в чертежах. Чтобы скрыть незнание, доморощенные строители выполняют работу «на глазок», основываясь на своём видении или небогатом опыте. В результате заказчику, в лучшем случае, приходится подыскивать более компетентных строителей или тратить деньги на устранение ошибок. Вы не хотите, чтобы этот вариант стал реальностью? Тогда заключите договор на предоставление данной услуги.
Собственно надзор подразумевает полное выполнение архитектурно-строительного проекта. В этом случае авторский надзор выполняется для обеспечения безопасности объекта, выяснения вины подрядчика или проектировщика.
Подобную услугу предлагают крупные строительные организации, обладающие лицензией, являющиеся членами СРО. Полноценный авторский надзор предполагает контроль точности выполнения проекта и большое количество бумаг, в которых определяются задачи контроля, различные акты на соответствие или несоответствие проекту.
При составлении дизайна интерьера квартиры, офиса более уместно понятие дизайнерского сопровождения. По сути, это выполнение услуг менеджера: внести дополнения в дизайн-проект, проконсультировать заказчика, строителей, решить вопросы с поставщиками.
На практике под данным сочетанием архитектурные бюро подразумевают именно дизайнерское сопровождение.
Стоимость авторского надзора может быть включена в договор на составление дизайн-проекта или устанавливаться отдельным договором. Каждая фирма по-своему трактует эту услугу: еженедельные посещения стройплощадки или разовые визиты за отдельную плату. Если необходима помощь в выборе материалов, то сумма за посещение объекта на весь период строительства устанавливается заранее. При этом авторы не руководят строительными работами, а лишь консультируют по возникающим вопросам.
Лучшее архитектурное бюро в спб включает в договор такую услугу, как обеспечение проекта мебелью, материалами по смете. Оптимальный выход – доверить поиск, организацию покупок автору-дизайнеру, а оплату предоставить заказчику. Это поможет контролировать ход всего процесса.
Влияние авторского надзора на качество продукта
Авторский надзор является важной составляющей дизайнерского процесса, позволяющей гарантировать высокое качество конечного продукта. На этапе надзора дизайнер руководит и контролирует весь процесс создания и реализации дизайнерского решения, обеспечивая его соответствие заданным требованиям
Одно из основных преимуществ авторского надзора заключается в том, что он позволяет предотвратить ошибки и недоработки, которые могут возникнуть на протяжении всего процесса разработки и производства продукта. Благодаря постоянному контролю и участию дизайнера, возможности возникновения проблем связанных с некачественным исполнением или неправильной интерпретацией идей сокращаются в разы.
Кроме того, авторский надзор способствует обеспечению единого стиля и концепции в дизайне продукта. Дизайнер, выполняющий надзор, следит за тем, чтобы все элементы товара – цвета, формы, композиция – соответствовали заданному дизайнерскому концепту и обеспечивали единую идентичность
Это важно для создания узнаваемого и привлекательного бренда, усиления его имиджа и позитивного впечатления у потребителя
Еще одним положительным влиянием авторского надзора является повышение качества товара. Дизайнер имеет возможность оптимизировать дизайн, вносить коррективы и улучшения, основываясь на своем опыте и знаниях в области дизайна. Это позволяет создать продукт, который выделяется среди конкурентов и отвечает требованиям потребителя.
Роли и обязанности
В процессе авторского надзора дизайнера выделяются следующие роли и обязанности:
- Дизайнер – основной участник команды, отвечающий за разработку и исполнение дизайн-концепции. Он работает в тесном взаимодействии с заказчиком, анализируя его требования и пожелания. Дизайнер также создает макеты и прототипы, определяет визуальное оформление и стиль проекта.
- Авторский надзорщик – представитель заказчика или независимый эксперт, назначаемый для контроля за выполнением дизайн-проекта. Он осуществляет пошаговый анализ реализации дизайн-концепции и проверяет соответствие дизайнерских решений поставленным задачам и требованиям. Авторский надзорщик также следит за соблюдением бюджета и сроков проекта.
- Заказчик – лицо или организация, заказывающие дизайн-проект и владеющие правами на него. Заказчик формулирует задачи проекта, определяет требования и ожидания от дизайн-решений. Он также участвует в процессе выбора дизайнера и надзорщика, утверждает концепцию и принимает окончательное решение по завершению проекта.
Роли участников могут быть распределены по-разному в зависимости от конкретного проекта и его сложности.
Основными обязанностями каждого участника являются:
- Дизайнер – разработка дизайна в соответствии с требованиями заказчика, создание макетов и прототипов, участие в презентациях и обсуждениях проекта.
- Авторский надзорщик – контроль над процессом реализации дизайн-проекта, анализ и оценка выполненных работ, своевременное предоставление отчетов заказчику, решение возникающих проблем и конфликтов.
- Заказчик – формулирование требований к проекту, участие в принятии решений, контроль за соблюдением сроков и бюджета, обратная связь с дизайнером и надзорщиком.
Важно, чтобы каждый участник команды понимал свои роли и обязанности, чтобы обеспечить гармоничное взаимодействие и достижение поставленных целей в рамках проекта
Возможные трудности, с которыми сталкивается заказчик:
если в ванной (или где-нибудь еще) имеются выстроенные из ГКЛ ниши, то именно дизайнер проверит их наличие на стройке по ходу работ. Бывают случаи, что строители либо не умеют читать чертежи, либо просто не делают этого. Если используется плитка кирпичиком, то заранее оговорит размер шва между плитками.
проконтролирует, чтобы строители, если на объекте уложена массивная доска, закрыли ее мягкой подстилкой и потом оргалитом, чтобы не испортить доску.
при свободной планировке бывает, что заказчик не понимает расположение стен, тогда в высоту 1-го кирпичика можно построить перегородки, чтобы он понял, на сколько ему это комфортно.
дизайнер заранее оговорит, из какого материала и какой толщины эти стены. Какое будет в дальнейшем покрытие – от этого зависит черновой этап отделки стен. Например, в проекте были пеноблоки, и заказчик решил заменить их на кирпич! Если нет АН, то он не понимает, что это влечет за собой изменения в проекте.
стяжка пола – казалось бы, какие вопросы? Но здесь нужна информация о плитке – какой она будет толщины. Будет ли это керамогранит или плитка. Если есть стыковка пола из дерева и плитки, то важна толщина обоих материалов. Существует «жидкая пробка», которая наносится в самом конце, т.к. материал пористый, закрывает стык и выглядит очень аккуратно.
если стыковка дверей и стены идет по толщине, то от поставщика необходима точная информация о строении двери. Итальянские двери четко посередине стены. А у немцев дверь немного вынесена. Поставили дверь, и вдруг видна из-под двери плитка! К кому претензии предъявлять, если нет АН?
дверь -невидимка, которая красится под цвет стены, должна монтироваться во время штукатурных работ, чтобы оштукатурить скрытый короб и затем покрасить все единой краской.
еще один нюанс – по потолку. Прежде чем начать выстраивать каркас подвесного потолка (в случае опускания в местах прохождения трасс со скрытой вентиляционной системой), еще раз посоветуйтесь со специалистами по вентиляции. Лучше вызвать их на объект, чтобы они проверили, где находится люк доступа к оборудованию и место расположения самого кондиционера или решетки, чтобы рабочие оставили точное место не зашитым профилями.
важно направление открывания дверей. Какие черновые проемы под эти двери
Казалось бы, мелочь, но при очередном посещении АН обнаружить, что выключатель сделан не с той стороны от проема. Почему стоит переделать: если открывается дверь в сторону кровати, ребенок не видит входящего – это не комфортно. И второй момент: с другой стороны находятся шкафы, открывание в их сторону определенно уместнее
В проекте, представленном на фото ниже, произошёл ещё один курьезный момент: электровыпуск для бра над кроватью строители сделали на высоте 2100 мм вместо 1200 мм (обратите внимание на бра-облачко)
светильники часто имеют большие сроки поставки, об этом заказчик будет информирован заранее;
только после уборки помещения производится установка плинтусов, мебели, декора. Это тоже важный момент;
если выбирается текстиль (шторы), то дизайнер привезет образцы ткани на объект. Либо приедет вместе с дизайнером по текстилю. Лучше приложить саму ткань к стенам и мебели (желательно, чтобы мебель была уже привезена), а также рассмотреть ее при разном освещении (свет от светильника в данной комнате и свет из окна). Тогда будет достигнут наиболее удачный результат.
Не верите?
Приведу несколько вопросов в пример: Открытые дверные петли или скрытые? Какого размеры люк для ревизии водных коммуникаций? Где большой выбор диванов? Как лучше сделать переход от одного напольного покрытия к другому? Какой тип крепления у плинтусов? Какой длины шторы? Что такое фаски в ламинате? Зачем они нужны? Что делать с щелями между нишей и встроенной мебелью? Какого цвета сделать внутреннюю часть шкафа-купе? Как приклеить потолочный карниз к натяжному потолку? Какой из трех диванов больше подходит? и т. д., и т. п.
Перечислять можно практически до бесконечности. От вас будут требовать быстрых решений. И вот дизайнер интерьера — это как раз тот опытный помощник, который больше всего заинтересован в отличном результате. Хочу также отметить важный момент: дизайнер знает, каким должен быть интерьер в итоге. Он видит общую картинку, чувствует стиль. Поэтому дизайнер интерьера посоветует действительно лучший вариант. Чего нельзя сказать о продавцах-консультантах в магазинах. Я часто наблюдаю ситуацию, когда консультант навязывает какой-то товар, даже не представляя интерьер, для которого это покупается.
И этот диалог происходит при живом дизайнере!!! Это как же вы узнали, что подойдет именно этот ковер для интерьера? Гадали на картах накануне? Или просто нужно выполнить план продаж до конца месяца?
Дизайнер и прораб: в чем отличия
Разница между дизайнером и прорабом заключается в зонах их ответственности.
За что отвечает прораб:
- Технология ремонта, качество материала.
- Оценка проектной документации, чертежей. Прораб должен объективно оценить их сложность, проконсультироваться с дизайнером, если какая-то информация ему не понятна или есть сомнения.
- Работа мастеров своей бригады. Если появляется потребность в привлечении стороннего специалиста, прораб занимается его поиском, договаривается о деталях взаимодействия.
- Если есть такая договоренность с заказчиком, прораб занимается покупкой и приемом строительных материалов.
- Сроки выполнения ремонта, составление актов приемки этапов работ.
За что ответственен дизайнер:
- Реализация согласованного с заказчиком интерьера. То есть, что он нарисовал в проекте, то и должно получиться в реальности.
- Техническая сторона проекта. А именно, оттенки материалов, расположение розеток, четкий монтаж.
- Прописывание инструкций, учет сложности и нюансов (например, выравнивание полов, закрытие стыков).
- Выбор краски, отделочных материалов, составление сметы.
Дизайнер и авторский надзор. Как вести? Из чего состоит? Правила и ошибки. Обо всем этом в видео ниже.
Задачи и обязанности дизайнера при авторском надзоре
При выполнении авторского надзора дизайнер имеет ряд задач и обязанностей, которые необходимо соблюдать для того, чтобы продукт отвечал всем требованиям и ожиданиям заказчика.
- Контроль качества: дизайнер должен следить за качеством работы, просматривать каждый элемент и проверять соответствие дизайна заявленным требованиям. В случае нахождения ошибок и неточностей, дизайнер должен устранять их и корректировать проект.
- Соответствие заказу: дизайнер должен обеспечивать соответствие проекта заявленным требованиям заказчика, а также учитывать все пожелания и правки, которые могут появиться в процессе работы.
- Соблюдение стандартов: дизайнер должен следить за соблюдением стандартов дизайна, цветовой гаммы и шрифтов, а также за использованием корректных графических форматов и файлов.
- Управление проектом: дизайнер должен уметь управлять проектом, следить за сроками выполнения работ, распределять задачи между участниками команды и вовремя оформлять необходимую документацию.
- Коммуникация: дизайнер должен иметь отличные коммуникативные навыки, чтобы эффективно общаться с заказчиком, деливери и другими участниками работ по проекту.
Задачи и обязанности дизайнера при авторском надзоре являются базовыми для успешной реализации проекта и обеспечения его высококачественной работы в дальнейшем.